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经典服账号物品恢复声明

时间:2021-06-01 浏览数:566 字体:

【装备恢复声明】
      近期部分弹友反馈账号被盗造成物品被恶意删除,为了减轻广大弹友的损失,给大家提供更好的游戏环境,弹弹堂将根据实际情况进行,部分装备物品恢复,请广大弹友保护好自己的账号安全!以免造成过大损失!注意:除账号异常盗号系统原因导致物品丢失、误删未读邮件外,其他误操作造成的损失我们是无法补偿的,如:(误删、赠送、购买、熔炼、精炼、强化、兑换宠物放生等),请弹友们在进行这些操作时多加留意!

【装备恢复原则】

  1. 除账号异常盗号系统原因导致物品丢失、误删未读邮件,账号共享行为一切损失有由玩家自行承担,不予恢复。

    2针对正常未盗号玩家:除邮件未读被删除外,其他误操作将不予恢复,如:已读邮件,赠送错玩家等)
          3、背包中属于“道具类”的不予恢复,另外“点券、金币、礼金、勋章”不予恢复;
          4、背包中属于“装备类”的,仅恢复“武器、衣服、帽子、手镯、戒指、婚戒、项链”等原物品有效期在1年(含)以上或精良品质且还未过期的贵重物品(注意:镶嵌宝珠S级LV3含以上可恢复);
          5、如装备未到期且强化等级大于7级(首饰加2以上、真系列项链),可恢复装备剩余有效期、强化等级和附加属性(注意:镶嵌宝珠S级LV3含以上可恢复);
          6、满足1、2、3、45条件的装备,且已成功开启任意等级(1级、2级、3级、4级)封印孔的装备,可恢复封印孔(注意:镶嵌宝珠S级LV3含以上可恢复);
          7、以技术查询的数据为准,仅恢复被盗时间内“手工删除”、“邮件删除”且符合1、3、4、56条件的装备,其他“强化”,“熔炼”,“精炼”,“邮件赠送”或“拍卖”无法恢复;
          8所有恢复的物品均为绑定,和装备等级、附加属性、剩余有效期一致,以工作人员查询的最后数据为准;
          9目前仅能恢复15天内被“手工删除”、“邮件删除”的装备物品,超出该时间则无法恢复(以工作人员查核的最后数据为准);
          10从弹友上一次申请时间开始计算,2个月内一个账号只能申请一次弹弹堂物品恢复;恢复装备的受理时间从接受提交开始7个工作日内处理完毕(不包含节假日);
          11、如弹友在提出申请时未特别说明,我们将直接以后台数据为准,恢复在15天内账号被盗导致的物品被恶意删除系统原因导致物品丢失】邮件未读删除且符合1、2、3、4、5、6、7、8标准的物品;如弹友有特别说明物品名称,我们将直接从提供的物品清单中筛选,恢复在15天内被删除/丢失,且符合1、2、3、4、5、6、7、8标准的装备。
          12、目前+3及+3以上首饰,+7及+7以上装备是无法进行“精炼”及“手工删除”的,如玩家的装备被降级或者转移后,进行手工删除精炼/熔炼一律不恢复),装备将按照恢复规则仅恢复至删除时刻的状态。
          最后再次强调:弹友们要注意账号安全,不仅是游戏里的二级密码,还有账号的密码及密保!!非常感谢广大弹友长久以来对弹弹堂的关注与支持!